सागर जिले के कलेक्टर कार्यालय में आज आयोजित जनसुनवाई कार्यक्रम में आमजन की विभिन्न समस्याओं को गंभीरता से सुना गया। कुल 132 आवेदकों ने जनसुनवाई में अपनी शिकायतें और समस्याएं अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत कीं, जिन पर मौके पर ही संबंधित विभागों के अधिकारियों को त्वरित एवं ठोस कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
जनसुनवाई में जिला पंचायत सीईओ श्री विवेक केवी, डिप्टी कलेक्टर श्री देवेन्द्र प्रताप सिंह एवं अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे। अधिकारियों ने आवेदकों से सीधे संवाद कर उनकी परेशानियों को समझा और उन्हें यथासंभव तत्काल राहत प्रदान करने के प्रयास किए।
राज्य शासन के निर्देशानुसार हर मंगलवार को जनसुनवाई
राज्य शासन के निर्देश पर आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान के उद्देश्य से प्रत्येक सप्ताह मंगलवार को कलेक्टर कार्यालय सहित समस्त तहसील एवं जनपद कार्यालयों में जनसुनवाई का आयोजन किया जाता है। इसी क्रम में आज हुई जनसुनवाई में विभिन्न सामाजिक, आर्थिक, राजस्व, बिजली, पानी, पेंशन, आवास, राशन, भूमि विवाद और रोजगार से संबंधित समस्याएं प्रमुख रूप से सामने आईं।
आवेदनों पर प्राथमिकता से हो रही कार्रवाई
कलेक्टर द्वारा अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं कि प्रत्येक आवेदन को गंभीरता से लेकर प्राथमिकता के आधार पर आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित की जाए। साथ ही आवेदकों को समय-सीमा में समाधान की जानकारी भी दी जाए ताकि वे संतुष्ट रहें और विश्वास बनाए रखें।
जनभागीदारी से प्रशासन और जनता के बीच मजबूत संवाद
जनसुनवाई के माध्यम से प्रशासन और जनता के बीच संवाद की खाई को कम करने में मदद मिल रही है। यह कार्यक्रम न केवल प्रशासन की जवाबदेही बढ़ा रहा है, बल्कि आमजन को यह भी विश्वास दिला रहा है कि उनकी समस्याओं को अनदेखा नहीं किया जाएगा।
जनसुनवाई में शामिल हुए अनेक नागरिकों ने इस व्यवस्था की सराहना करते हुए कहा कि उन्हें अब समस्याओं के समाधान के लिए इधर-उधर भटकना नहीं पड़ता, बल्कि एक ही स्थान पर सभी अधिकारियों से संवाद कर समाधान मिल जाता है।
आज की जनसुनवाई ने एक बार फिर यह सिद्ध कर दिया कि प्रशासनिक इच्छाशक्ति और जनप्रतिनिधियों की सक्रियता से शासन की योजनाएं और सेवाएं आमजन तक प्रभावी ढंग से पहुंचाई जा सकती हैं। जनसुनवाई न केवल शिकायत निवारण का माध्यम है, बल्कि यह सुशासन की दिशा में एक सशक्त पहल भी है।
ब्यूरो रिपोर्ट रिपब्लिक सागर मीडिया !
संवाददाता – अर्पित सेन
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