सागर,
सागर जिले के नागरिकों के लिए राहत भरी खबर है। अब छोटी-छोटी समस्याओं के समाधान के लिए जिला मुख्यालय के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी। श्रीमती प्रतिभा पाल की पहल पर प्रशासन ने तहसील स्तर पर ही जनसुनवाई व्यवस्था को मजबूत और सुविधाजनक बना दिया है, जिससे आमजन को उनके क्षेत्र में ही त्वरित समाधान मिल सकेगा।
अक्सर देखा जाता था कि ग्रामीण और दूर-दराज के क्षेत्रों के लोग मामूली समस्याओं के समाधान के लिए भी जिला कलेक्टर कार्यालय तक पहुंचते थे। इससे उनका समय, श्रम और पैसा—तीनों खर्च होता था। इस समस्या को गंभीरता से लेते हुए कलेक्टर प्रतिभा पाल ने तहसील स्तर पर ही अधिकतर मामलों के निपटारे के निर्देश दिए हैं, ताकि लोगों को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
नई व्यवस्था के तहत तहसील जनसुनवाई को अधिक प्रभावी और जनहितकारी बनाया गया है। अब हर तहसील कार्यालय में नागरिकों के लिए विशेष सुविधाएं उपलब्ध कराई जा रही हैं। सबसे महत्वपूर्ण पहल ‘नि:शुल्क टाइपिंग सेवा’ है, जिसके तहत लोगों को अपने आवेदन लिखवाने या टाइप करवाने के लिए इधर-उधर भटकना नहीं पड़ेगा। तहसील परिसर में ही उनके आवेदन मुफ्त में तैयार कर दिए जाएंगे, जिससे प्रक्रिया सरल और पारदर्शी बनेगी।
गर्मी के मौसम को ध्यान में रखते हुए जनसुनवाई स्थलों पर ठंडा पेयजल, छाया की पर्याप्त व्यवस्था और बैठने के लिए आरामदायक स्थान सुनिश्चित किए गए हैं। यह व्यवस्था खासतौर पर बुजुर्गों, महिलाओं और दिव्यांगजनों के लिए राहतकारी साबित होगी।
कलेक्टर ने सभी एसडीएम और तहसीलदारों को स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि स्थानीय स्तर पर आने वाली समस्याओं का समाधान उसी स्तर पर प्राथमिकता से किया जाए। केवल वे मामले ही जिला मुख्यालय भेजे जाएं, जिनका निपटारा कानूनी या तकनीकी कारणों से तहसील स्तर पर संभव न हो।
इस पहल का मुख्य उद्देश्य प्रशासन को जनता के और करीब लाना है। ‘त्वरित न्याय और स्थानीय समाधान’ की नीति के तहत यह सुनिश्चित किया जा रहा है कि लोगों को अपने अधिकारों के लिए अनावश्यक दौड़-भाग न करनी पड़े। इससे न केवल प्रशासनिक कार्यप्रणाली में तेजी आएगी, बल्कि लोगों का भरोसा भी मजबूत होगा।
कलेक्टर श्रीमती प्रतिभा पाल ने आमजन से अपील करते हुए कहा कि वे अपनी समस्याओं के समाधान के लिए बेझिझक अपनी तहसील में आयोजित जनसुनवाई में पहुंचें। उन्होंने कहा, “हम चाहते हैं कि आपको अपने हक के लिए भटकना न पड़े। जब आपकी समस्या का समाधान आपकी अपनी तहसील में ही संभव है, तो दूरी और गर्मी की परेशानी उठाने की जरूरत नहीं है।”
प्रशासन की यह पहल निश्चित रूप से सागर जिले के नागरिकों के लिए एक बड़ा बदलाव साबित होगी। इससे न केवल समय और संसाधनों की बचत होगी, बल्कि शासन-प्रशासन की कार्यक्षमता और जवाबदेही भी मजबूत होगी।