भोपाल में रेलवे के भीतर इंसानियत को शर्मसार कर देने वाला मामला सामने आया है। कुशीनगर एक्सप्रेस में यात्रा कर रही 75 साल की बुजुर्ग महिला के साथ टीटीई द्वारा बेरहमी से मारपीट किए जाने का आरोप लगा है। आरोप है कि टीटीई ने महिला के चेहरे पर घूंसा मार दिया, जिससे उनका दांत टूट गया और मुंह से खून निकलने लगा। घटना के बाद महिला ने रानी कमलापति स्टेशन पहुंचकर जीआरपी थाने में शिकायत दर्ज कराई। पुलिस ने आरोपी टीटीई नदीम खान के खिलाफ मारपीट का मामला दर्ज कर उसे गिरफ्तार कर लिया है।
यह घटना 6 मई की बताई जा रही है, जबकि आरोपी की गिरफ्तारी शुक्रवार को हुई। घटना सामने आने के बाद रेलवे प्रशासन और सुरक्षा व्यवस्था पर गंभीर सवाल खड़े हो गए हैं। यात्रियों और सामाजिक संगठनों ने इस घटना की कड़ी निंदा की है।
ट्रेन छूटने के डर से एसी कोच में चढ़ीं बुजुर्ग महिला
जानकारी के अनुसार सुशीला देवी (75), जो भोपाल के डी-6 पूर्वी रेलवे कॉलोनी क्षेत्र में रहती हैं, 6 मई को नर्मदापुरम से भोपाल आने के लिए कुशीनगर एक्सप्रेस में सवार होने स्टेशन पहुंची थीं। उनकी सीट स्लीपर कोच में थी, लेकिन जब ट्रेन चलने के लिए तैयार हुई तो जल्दबाजी में वे सामने खड़े एसी कोच में चढ़ गईं। उनका उद्देश्य केवल ट्रेन पकड़ना था और वे धीरे-धीरे अपने स्लीपर कोच तक पहुंचना चाहती थीं।
इसी दौरान ट्रेन में मौजूद टीटीई नदीम खान की नजर उन पर पड़ी। आरोप है कि उसने महिला को तुरंत एसी कोच से बाहर निकलने के लिए कहा। बुजुर्ग महिला ने विनम्रता से बताया कि उनकी उम्र ज्यादा है और वे धीरे-धीरे ही आगे बढ़ सकती हैं। लेकिन यह बात सुनते ही टीटीई भड़क गया।
“मैं बुजुर्ग हूं, जल्दी नहीं चल सकती”
महिला ने टीटीई से कहा कि वह 75 साल की हैं और तेज चलना उनके लिए संभव नहीं है। प्रत्यक्षदर्शियों के मुताबिक, महिला की यह बात सुनकर टीटीई नदीम खान का व्यवहार अचानक आक्रामक हो गया। उसने पहले महिला का हाथ पकड़कर मोड़ा और फिर विरोध करने पर उनके चेहरे पर जोरदार घूंसा मार दिया।
घूंसा इतना तेज था कि महिला का एक दांत टूट गया और उनके मुंह से खून निकलने लगा। घटना देखकर ट्रेन में मौजूद अन्य यात्री भी हैरान रह गए। कुछ यात्रियों ने बीच-बचाव कर महिला को आरोपी टीटीई से बचाया।
यात्रियों में आक्रोश, लोगों ने किया विरोध
घटना के बाद ट्रेन में मौजूद यात्रियों ने टीटीई के व्यवहार का विरोध किया। कई यात्रियों ने कहा कि एक बुजुर्ग महिला के साथ इस तरह का व्यवहार बेहद अमानवीय है। यात्रियों का कहना था कि महिला कोई नियम तोड़ने के इरादे से एसी कोच में नहीं चढ़ी थीं, बल्कि ट्रेन छूटने के डर से उन्होंने ऐसा किया था।
कुछ यात्रियों ने महिला को पानी दिया और उनकी मदद की। महिला दर्द और सदमे में थीं। घटना की सूचना उनके बेटे को दी गई, जिसके बाद उन्होंने भोपाल पहुंचकर जीआरपी में शिकायत दर्ज कराने का फैसला किया।
रानी कमलापति स्टेशन पहुंचते ही दर्ज कराई शिकायत
ट्रेन जब रानी कमलापति स्टेशन पहुंची तो महिला अपने बेटे के साथ जीआरपी थाने पहुंचीं। वहां उन्होंने पूरी घटना की जानकारी पुलिस को दी। शिकायत के आधार पर जीआरपी ने आरोपी टीटीई नदीम खान के खिलाफ मारपीट और अभद्र व्यवहार की धाराओं में मामला दर्ज कर लिया।
जीआरपी रानी कमलापति थाना प्रभारी एमएस सोमवंशी ने बताया कि शिकायत मिलने के बाद मामले की जांच की गई और आरोपी टीटीई को गिरफ्तार कर लिया गया है। पुलिस ने महिला का मेडिकल परीक्षण भी कराया, जिसमें चोट की पुष्टि हुई है।
महिला का बेटा भी रेलवे में टीटीई
बताया जा रहा है कि पीड़ित महिला का बेटा भी रेलवे में टीटीई के पद पर कार्यरत है। घटना की जानकारी मिलने के बाद वह तुरंत स्टेशन पहुंचा और अपनी मां को लेकर थाने गया। उसने कहा कि रेलवे कर्मचारियों को यात्रियों के साथ सम्मानजनक व्यवहार करना चाहिए, खासकर बुजुर्गों और महिलाओं के साथ।
परिजनों का कहना है कि आरोपी के खिलाफ सख्त कार्रवाई होनी चाहिए ताकि भविष्य में किसी अन्य यात्री के साथ ऐसी घटना न हो।
रेलवे प्रशासन पर उठे सवाल
इस घटना के बाद रेलवे प्रशासन की कार्यप्रणाली और कर्मचारियों के व्यवहार पर सवाल उठने लगे हैं। यात्रियों का कहना है कि रेलवे कर्मचारियों को संवेदनशीलता और व्यवहार संबंधी प्रशिक्षण दिए जाने की जरूरत है। कई लोगों ने सोशल मीडिया पर भी घटना की आलोचना की और आरोपी के खिलाफ कठोर कार्रवाई की मांग की।
रेलवे में आए दिन यात्रियों के साथ बदसलूकी और विवाद के मामले सामने आते रहते हैं, लेकिन इस तरह बुजुर्ग महिला के साथ हिंसा की घटना ने लोगों को झकझोर दिया है।
बुजुर्ग यात्रियों की सुरक्षा पर चिंता
घटना के बाद बुजुर्ग यात्रियों की सुरक्षा को लेकर भी चिंता बढ़ गई है। सामाजिक संगठनों का कहना है कि रेलवे को वरिष्ठ नागरिकों के लिए विशेष व्यवस्था करनी चाहिए। बुजुर्गों को ट्रेन में चढ़ने-उतरने में समय लगता है, इसलिए कर्मचारियों को उनके साथ धैर्य और संवेदनशीलता से पेश आना चाहिए।
पुलिस कर रही मामले की जांच
जीआरपी के मुताबिक मामले की जांच जारी है। ट्रेन में मौजूद यात्रियों के बयान भी दर्ज किए जा रहे हैं। यदि जांच में आरोप सही पाए जाते हैं तो आरोपी टीटीई के खिलाफ विभागीय कार्रवाई भी की जा सकती है।
फिलहाल आरोपी नदीम खान को गिरफ्तार कर लिया गया है और पुलिस मामले की विस्तृत जांच कर रही है। घटना ने रेलवे कर्मचारियों के व्यवहार और यात्री सुरक्षा व्यवस्था पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।